منذ وقت ليس ببعيد ، طُلب مني الخروج وإلقاء نظرة على شركة كانت موجودة منذ حوالي 10 سنوات ... لكن المالك كان محبطًا بسبب مقدار المال الذي كان يكسبه.
إليكم قصة متجر بيع بالتجزئة للأغذية الطبيعية يقع في ولاية نيويورك.
يقع العمل التجاري نفسه في غرب ولاية نيويورك ، داخل قرية صغيرة. إنه يجلس على أحد "الجرارات الرئيسية" التي تمر عبر القرية وربما يرى الكثير من حركة السيارات والمشاة مثل أي عمل آخر في منطقة "وسط المدينة" المحدودة.
سوف أتناول هذا على أنه مشروع "من الخارج إلى الداخل". بعبارة أخرى ، سأقوم بإلقاء نظرة على الجزء الخارجي من العمل أولاً ... وأرى كيف يمكننا تحسين / تسويق ذلك بشكل أفضل وبعد ذلك سنذهب إلى الداخل لمراجعة هذا الجزء من العمل.
الخارج: بصراحة ، القرية التي يقع فيها هذا العمل في حالة صعبة. يتكون من عدد غير قليل من المباني التي تحتاج إلى بعض المساعدة الخارجية مثل الطلاء وما لا. تعتبر واجهة هذا النشاط التجاري جيدة في معظمها ، باستثناء بعض المجالات التي سأتطرق إليها قريبًا.
المشكلة الكبيرة التي أواجهها مع واجهة المبنى هي اللون الأبيض. في حين أن اللون الأبيض مفيد للعديد من التطبيقات ، أعتقد أن واجهة متجر البيع بالتجزئة التي تحاول جذب الانتباه هي مجرد مملة. وبما أن العديد من المباني في القرية بيضاء أيضًا ، فإن هذا يتسبب في فقدان الشركة لبعض هويتها.
ما الذي يمكنني فعله؟ ربما ترسمها بمجموعة متنوعة من الألوان الزاهية ... الأصفر والأحمر والبرتقالي. ألوان زاهية وزاهية ، ألوان بارزة. الألوان التي تجعل المبنى يقفز للانتباه وتجعله ملحوظًا لأي شخص يسافر في الشارع. يجب أن يكون المبنى عريضاً ولا يقطعه اللون الأبيض. في الوقت الحالي ، يبدو تمامًا مثل أي واجهة متجر متعبة ومملة في "أي قرية" بالولايات المتحدة الأمريكية. لا يلزم إعادة طلاء المبنى بالكامل ، فقط الجزء الأمامي الذي سيلفت الأنظار. هذا سيوفر التكاليف.
ثانيًا ، يجب تصحيح الخطوات الملموسة. هذا ليس مشروعًا مكلفًا أو مستهلكًا للوقت أيضًا ، ولكنه يمكن أن يحسن مظهر الأعمال وتصورها بنسبة 100٪. وتذكر أن الإدراك هو كل شيء.
يمكن عمل اللافتة الأمامية بألوان أكثر إشراقًا أيضًا ولكني مهتم أكثر بالواجهة والعمل الخرساني في هذه المرحلة.
آخر شيء يجب القيام به من منظور "من الخارج إلى الداخل" هو تغيير أو إعادة أو إزالة جميع اللافتات المعلقة أو المثبتة على الأبواب والنوافذ الأمامية. العديد من العلامات الحالية "ذات أذنين كلب" أو "مصفر" أو "مبيضة بالشمس". لا تقدم هذه اللافتات صورة جيدة عند دخول العميل للمبنى. يجب استبدال اللافتات الورقية بشكل منتظم من أجل الحفاظ على المدخل من البحث عن أي شيء آخر غير "نظيف" و "منظم" وبينما أنا أكره الكلمة ، فإنها تناسب هذا الظرف & # 61630؛ "المحترفين".
دعني أوضح لك هذه النقطة المهمة الآن. ترتبط الأرباح الناتجة عن النشاط التجاري بالأسعار التي تتقاضاها. دوه - صحيح! لكنك ترى أنه من أجل فرض أسعار أعلى ، يجب أن يكون لدى النشاط التجاري مظهر معين أو يلبي توقعات معينة في ذهن العميل. تذكر أن النشاط التجاري الذي يتم صيانته جيدًا وحسن إدارته ومنظمًا جيدًا لا يزال بإمكانه خصم المنتجات والمبيعات. لكن العمل التجاري الذي لا يتم صيانته جيدًا ، ويتم إدارته بشكل جيد ومنظم جيدًا ، لا يمكنه أبدًا أن يأمل في الحصول على أسعار أعلى & # 61630 ؛ كما ترى أن تصور النشاط التجاري لا يسمح له بفرض المزيد من الرسوم.
الداخل: الشيء الذي لاحظته بعد دخولي للمبنى لأول مرة هو "التناقض". ما أعنيه بهذا هو أن لدينا مبنى قديم بجدران على الطراز القديم مع سقف منخفض وأرضية من البلاط. على الرغم من أنني لا أوصي بإنشاءات كبرى ، أعتقد أن هناك بعض الأشياء التي يمكن القيام بها لجعل العمل التجاري يبدو أكثر "موحدًا" و "متسقًا".
دعونا نتحدث عن الجدران أولا. نظرًا لأننا لسنا في وضع يسمح لنا بإعادة الأرضية وإزالة السقف المتدلي ، فلنغطي الجدران. مع ما قد تسأل؟ ماذا عن وضع صور لأوتو الشرقية والمناطق المحيطة بها؟ ضع صورًا للمباني القديمة والأشخاص الذين عاشوا في المنطقة. سيساعد هذا في إعطاء النشاط التجاري "موضوعًا" ، وهو ما لا يتوفر به حقًا في هذه المرحلة & # 61630؛ وهو موضوع يربط نفسه بالمجتمع.
الآن السقف ، بلاط السقف بحاجة ماسة إلى استبدال و / أو طلاء. هذه البلاطات ليست باهظة الثمن ويمكن استبدال أجزاء من السقف بمرور الوقت.
الأرضية ... ما تحتاجه الأرضية هو تجريدها وتشميعها. ويجب أن يكون الشمع بشكل منتظم. لا أعرف شيئًا آخر يمكن أن يحسن المظهر العام للشركة أكثر من الحفاظ على الأرضية بشكل رائع. هذا ليس مكلفًا لأن النتائج ستكون مذهلة.
كما قلت سابقًا ، إذا كان التصور العام للمتجر هو الحفاظ عليه جيدًا