لدينا مشاكل بحاجة إلى حلول. لدينا أشخاص يحققون في هذه المشاكل. هم يبحثون. إنهم يحققون فيما اكتشفه باحثون آخرون. يقومون بإجراء بحث أصلي لفحص وجهات النظر الجديدة والبيانات الجديدة. يضعون الفرضيات ويجرون التجارب ويختبرون المعلومات الجديدة. انتقال العمليات والتكنولوجيا الجديدة من المختبر إلى التطبيق العملي ؛ ومع ذلك ، فإن العمليات الجديدة لا تلقى القبول والتنفيذ الحماسي.
الكلمات الدالة:
التركيز الاستراتيجي ، الأصول التنظيمية ، عمليات العمل
نص المقالة:
لدينا مشاكل بحاجة إلى حلول. لدينا أشخاص يحققون في هذه المشاكل. هم يبحثون. إنهم يحققون فيما اكتشفه باحثون آخرون. يقومون بإجراء بحث أصلي لفحص وجهات النظر الجديدة والبيانات الجديدة. يضعون الفرضيات ويجرون التجارب ويختبرون المعلومات الجديدة. انتقال العمليات والتكنولوجيا الجديدة من المختبر إلى التطبيق العملي ؛ ومع ذلك ، فإن العمليات الجديدة لا تلقى القبول والتنفيذ الحماسي. نموذجنا الساذج هو أننا نتعلم ، ونطبق المعرفة ، ونحسن ، ونصبح أكثر فعالية وكفاءة. يختلف وضع الحياة الواقعية كثيرًا عن نموذجنا الساذج. بدلاً من الانتقال السلس من المفهوم إلى التنفيذ ، فإن الرفض أمر لا مفر منه. إذا لم يكن الإنكار التام واضحًا ، فمن شبه المؤكد أن التخريب الدقيق. تقدم الأبحاث النفسية والعصبية بعض الأفكار عن سبب عدم قبول الناس للتحسينات الواضحة. إنه يوضح سبب عمل الناس بجد للحفاظ على الوضع الراهن.
يبدأ نموذج نقل المعلومات لدينا بالمعرفة الناشئة عن البحث ، ويتطور البحث إلى تقنية قابلة للاستخدام ، وتصبح التكنولوجيا الجديدة جزءًا من المناهج الدراسية في الجامعات والمدارس ، ويحمل الخريجون تقنيتهم الجديدة في مكان العمل ، ثم تواجه الأساليب والعمليات الرفض في الحياة العملية. ما الذي يسبب صعوبة الدخول في وضع العمل؟ على سبيل المثال ، لماذا تواجه عملية التحكم في العمليات الإحصائية ، التي طورها الدكتور والتر شيوارت في مايو من عام 1924 ، وقتًا صعبًا في العثور على القبول في العمل الأمريكي الحديث؟ لديها رفض كبير حتى في عام 2007! معظمنا لديه فكرة ساذجة أنه يمكننا تعلم أفكار جديدة ، والتي هي سليمة تمامًا ، ثم نضع هذه الأفكار موضع التنفيذ. كل ما نحتاجه هو تقديم المفاهيم وإثبات قيمتها والاستمتاع بالثمار. الواقع هو عائق كبير موجود بين الأفكار المفيدة والتنفيذ الناجح. سوف يثور السلوك البشري الطبيعي ضد التحول الإنتاجي. الأفراد والجماعات ينزلون التقدم الكبير إلى كومة القمامة. إن فهم سلوك الرفض هو المفتاح للتفاوض على عقبات التنفيذ بنجاح. يعد فهم سلوك الأفراد والمجموعات أمرًا ضروريًا لنقل أفكار الدكتور شيوارت البسيطة جدًا إلى ممارسة واسعة النطاق.
كل شخص لديه "نظرية كل شيء" الشخصية. نحن موجودون في عالم حيث الحقيقة ليست سوى تصور. منذ ولادتنا ، نستوعب البيانات ثم نحاول فهمها فيما يتعلق بالبيانات السابقة التي جمعناها. يوثق "العالم في سرير الأطفال" من تأليف أليسون جوبنيك وآخرون ، كيف تبدأ هذه العملية عند الولادة. في النهاية ، نلائم كل هذه البيانات بشكل فردي في فسيفساء ضخمة للكون ، "نظرية كل شيء" الخاصة بنا.
طالما نحن على قيد الحياة ، فنحن داخل عاصفة نيزكية من البيانات الجديدة. لدينا الكثير من المستقبلات للتعرف على المعلومات الجديدة. عند اكتشاف فكرة جديدة ، لدينا ثلاثة خيارات فقط: يمكننا قبول البيانات الجديدة على أنها دقيقة ؛ يمكننا فحص البيانات الجديدة من حيث الملاءمة وقابلية التطبيق ؛ أو يمكننا رفض المعلومات الجديدة.
إذا قبلنا البيانات الجديدة على أنها دقيقة في ظاهرها ، فلن نتمكن من تكوين مفهوم للكون من حولنا. البيانات الجديدة ستحل محل البيانات القديمة فقط. دعونا نستخدم تشبيه أحجية الصور المقطوعة الكبيرة. من خلال القبول الأعمى للبيانات الجديدة ، لن نجد نقطة بداية. لا يمكن أن ترتبط قطع بانوراما ببعضها البعض. على الرغم من أن جميع القطع ستكون على منضدة البطاقات ، فلن نتمكن أبدًا من التمييز بين قطع الحواف للقطع الداخلية. لن نتمكن من تجميع القطع من خلال وجود علاقة مشتركة مع قطعة مجاورة. لن نتمكن حتى من تحديد ما إذا كنا قد رأينا هذه القطعة بالذات من قبل.
الإجراء الأكثر حكمة هو النظر في البيانات الجديدة فيما يتعلق ببنك البيانات الحالي. مرة أخرى ، تشبيه اللغز ، نحاول إيجاد علاقة بالجزء الذي تم التحقيق فيه بالفعل من الصورة. هل هي الحافة؟ هل لها علاقة لون مع موضوع التصوير الفوتوغرافي؟ هل لها علاقة شكلية بقطع أخرى؟ ربما لا نفهم المغزى الحقيقي لصفاته المختلفة. ربما سنقوم بتجميع اللغز كله فقط لتحديد ذلك في قطعة خاطئة. ربما جاء من لغز على طاولة مجاورة. ربما هو انحراف مشوه. ربما نحتاج إلى إعادة النظر في "نظرية كل شيء" لدينا وتعديل النظرية لتأخذ في الاعتبار المعلومات الجديدة.
إلى حد بعيد الخيار الأكثر هيمنة